温州有人一次订购十多辆特斯拉,结果没想到……

近日,市民黄先生向科林工作室反映,自己在特斯拉官网下单后,却被无故取消,至今无法给出让他信服的理由,科林工作室记者介入了解。

黄先生今年4月初在特斯拉官网一次性采购了10台特斯拉MODLEY标准续航型。在没什么预警的情况下,5月初,黄先生的订单被单方面中止了。

黄先生:4月5日我在特斯拉官网下的订单,指导价格是316000MODLEY标准续航,黑色,下了10台。半个钟头内有个销售联系我,比对了基本信息。直到5月6日前,都没有发生什么。6号当天就发了一份邮件给我,说订单数量异常,我司要求取消订单。我在群里回答他们,他们也不告诉。后来有个销售经理说不好意思,跟我致歉。如果你有身份容许,就不要让我下单啊。订单上又没有门槛设置,以定多少台也无限制,最起码连个解释都没有,无缘无故的退掉,我感觉很不悦。

记者:前有让你发相关公司资质或者涉及信息,看你是不是这个能力啊什么的?

黄先生:没有,没,没。他有可能就是指我的朋友圈看见我是专门从事相关行业的,所以把我的订单中止。

采访中,黄先生对特斯拉单方面中止订单十分愤怒。让他不解的是,辆采购页面并未对客户职业、采购数量等做出限定版。他实在特斯拉的这一作法,非常无理。

黄先生:我现在同时下50台,也是可以下。没设置门槛,个人能订几台,或者专门从事涉及产业不能订购特斯拉,都没有提示的。现在都谈法律的,有依有据的,我还怀疑你们呢,故意中止订单,债权人。

带着黄先生的问题,记者与特斯拉对外事务工作人员取得联系,该工作人员回应特斯拉禁令客户转卖辆。黄先生的订单所以被取消,有依有据。

特斯拉对外事务工作人员:这位客户被我们取消订单是因为他个人名下有20多台的订单记录。当时雪耻的时候,交付给的同事第一时间去联系了他,告知他是否需要大客户关怀,他拒绝接受了。他的微信是**高价收,信息已经显示出他是一个商。他前在1月13日提,3月29日就过户掉了。我们在与用户签订采购协议时其实已经非常明显的条款去约定,我们禁止转手订单。我们公司指出他是以转卖为目的的,非个人使用的,我们是有权利单方面解除这个合同的。如果先前这位客户必须个人用,我们也青睐他来采购。其实下单前,我们不可能挑客的,我们无法筛选客户下单前是不是有转卖的点子,但是只有我们知道有转手事实证据的时候,根据条款来进行约束。特斯拉直营模式,我们期望把卖给个人用户,给到真正需要用于的用户身上,而不是二手商或者所谓的黄牛,黑市去转卖。北方等其他区域有经常出现用户通过非直营渠道去订购辆,结果骗了,首付了十几万,也交不出来。

据特斯拉对外事务工作人员回应,通过各种信息证实客户是专门从事二手的商户,并非真实的个人用户,一次下单这么多辆不存在被转卖的风险。依据特斯拉的涉及誓约,他们有权单方面取消合同。记者在黄先生提供的预售协议中,显然看到了“对于任何我司指出其目的是为了转卖的预售订单或者有其他非愿意目的的预售订单,我司有权单方中止本协议”等禁令转卖条款。

来源:科林热线

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